税理士法人HaGaX（ハガックス）

ホームページは以前から自作のものがありましたが、デザインやSEO対策に限界を感じていたので、法人化するタイミングにあわせて、専門の制作業者への委託を決意し、信頼のおけそうな制作会社を探していました。

SEO対策です。
提案資料や他社実績をみて、デザインについては申し分ないと安心できましたが、SEO対策だけは目に見えないので、実際にやってみるまで不安でした。
自分でも数年前は試行錯誤してMovabletypeを使ってビジネスブログタイプのHPを制作し、あれこれブログを書いたり、キーワードをちりばめたりしていた時期がありました。
しかし、検索を上位にあげるのは思うようにはいかず、特に競合の多いキーワードでは、さすがに専門の方でもすぐには無理なのではないかと不安でした。

最初は士業ねっと！への取材営業からのおつきあいですが、お話していく中で、業界の動向などにもよく精通していて、われわれ士業のニーズを理解してくれそうで、安心ができました。
コンテンツは前のホームページの内容を流用をする予定でしたが、ターゲットとする顧客や、キーワードなどの相談にものっていただき、閲覧数や問い合わせ数が増えるだけでなく、最終的な成約数をあげたいという願いに誠実に答えてくれそうでした。（もちろん発注した後も期待通りでした。）

制作費に関してはこちらから金額を提示し、その範囲で制作をして頂いたので、妥当だったと思います。本音で言えば、頼んだ当初は、ホームページ制作は自分でもできることなので、ちょっと予算を高く設定しすぎたかなと後悔もしました。
しかし、ホームページ制作の過程で、打ち合わせを繰り返す中で、コンテンツも当初から格段にブラッシュアップしましたし、何より既に投資以上の受注効果がでているので、満足しています。
維持費に関しては、1年半たった今でも（2010年1月現在）期待以上に検索の上位表示がされるものですから、申し分ないです。

当初の3ケ月は、検索では上位には来るものの、問い合わせも全くなく、コンテンツの中身自体が悪いのかと、不安でした。
しかしその後は順調で1年半（2010年1月現在）たって今に至るまで、ホームページを見た方からの問い合わせが月1～2件程度コンスタントにあります。一度お会いしてお話すれば、やはり信頼して頂けるようで、大多数の方は、今でも当社の大事なお客様になって頂いています。
また口コミで紹介でこられるお客様も、地図や内容をホームページで確認してから来て頂くので、話がスムースです。
採用応募や、他士業の方と提携に関しての問い合わせなどもありますので、ビジネスの拡大も期待しています。
先日は、たまたまブログに書いたキーワード『租税特別措置透明化法』がGoogleで1位表示されていたこともあり、そのキーワードに関する税制改正について、雑誌への執筆依頼が舞い込みました。
原稿料自体はたいしたことがありませんが、その記事を顧客に配ることで、お客様にも喜ばれましたし、執筆するといういい経験にもつながりました。

ニーズの多い不動産オーナー支援と創業・SOHO支援の2本の柱を中心に、既存の顧客に「さすがハガックスさん」と言ってもらえるよう、一歩一歩着実にお客様の要望に答えて行ければと思っています。

会社の印象は、OA機器販売も扱っていることから、ニーズがあるなら（儲かるなら）なんでも手がける勢いのある会社との印象を受けます。
そのような業種に強引や電話営業をする一部の業者がいるからかも知れませんが、ちょっと印象では損しているような気がします。一方、実際にお会いする営業の方をはじめ、制作担当者も、しっかり誠実に要望にこたえてくれますし、制作終了後もちょくちょく顔を出してくれるので、とても誠実な印象を持っています。

デザインやSEO対策で非常に満足しています。制作や維持に関して改善要望は特にありません。
あえてアドバイスという意味では、制作の上流側のマーケティングコンサルという部分で、もっともっと活躍できるフィールドがあると思います。
われわれにとってはホームページの制作はあくまで手段です。
検索を上位表示にするという技術的なことだけではなく、何をすれば成約まで結びつくのか、商品（サービス）の内容や、価格設定、コンテンツの内容などについても、アクセス分析などを通してアドバイスして頂けるようになるといいですね。
もちろんその分野はわれわれが専門とする得意分野ですので、難しいとは思いますが。

（掲載：2010年1月）

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