
| 名前 | 丸橋 直人 |
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| 所属 | 常務取締役営業統括部長 |
| 勤務地 | 秋葉原本社 |
| 就任 | 2005/4/1 |
| 趣味 | 音楽鑑賞 |
| 特技 | サッカー |
| 仕事内容 | 営業に関わる業務全般の統括、営業スタッフの活躍できるフィールド創り |
| 8:30 | 出社 先ずはPCの電源をONにしてメールチェック! |
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| 8:55 | 毎朝スタッフの皆に社内動向やお客さんの出来事などの情報を共有してもらうため、朝礼を行います。 もちろんここで昨日の受注成果の発表も行ない、営業意識やお客さんへの気配りを向上する意味もあります。 |
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| 9:10 | 毎日何かの営業上での問題点が発生しているので、午前中はほとんどその対応業務に追われます。 お客さんとやメーカー、工事、配送など、いろいろ調整していると1日が終わってしまうこともたびたびあります。 |
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| 12:00 | 昼食。 落ち着いているときは秋葉原界隈のお店に食べに行きます。焼肉屋さんの700円ランチは食べ応えあり、平和な気持ちになれます。 |
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| 13:00 | ITマーケットの各店舗の稼動状態を確認しつつ、わんぱくペットなどの自社Webサイトのお客様へ向けたアフターフォロー業務も行ないます。 お客様の窓口が会社経営者が多く、IT化による業務改善や、売上収益の拡大など、コンサルティングを行なっています。もちろん当社担当営業が付いている場合は、同行訪問します。 |
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| 19:00 | 外出から戻り、再度メールチェック。 | |
| 19:30 | 残務処理、資料作成など。 | |
| 21:00 | 退社。 |
当社は毎朝全員で朝礼を行なっています。ちょっと古臭いと感じられるかも知れません。IT化が進み何でもシステマチックに処理することは可能ですが、人と人とのリアルなコミュニケーションを失ってしまっては、共通の気持をもって営業・接客することが難しいと感じます。
もちろん個人毎のスケジュールや全社員の情報共有にはグループウェアでしっかり効率よく管理・活用していますが、これはあくまでも1つのツールとして見ています。
毎朝5~10分程度ですが、全員が顔を見合わせる機会に一人、一人が参加しているという意識が生まれることによって、会社への帰属意識も深まり、充実した社会生活が送れると思います。
営業の募集要項を見ていただくと、給与に『歩合』という項目に気付かれると思います。
当社では、頑張った人にはその分を透明な計算方式で、歩合給を付けています。
歩合の会社だと思われても困りますが、基本給があって、プラス努力給として見ていただければと思います。
我々の営業スタイルは、店舗の来店のお客様、Webサイトを見て連絡を頂いたお客様などに向けて、受注・納品するまで間、営業担当者一人で応対します。一人で一連の業務を行なうのですから、成約率の高いスタッフ、低いスタッフで給料に差が出てしまうことは当然のしくみと思っています。
このようなしくみなので、未経験者では慣れるまでは『歩合』が発生しないこともありますが、しっかり覚えていただき、営業上のコツもOJTでフォローしますので、皆にやりがいを感じてほしいと思います。
ホームページに掲載しているレクリエーションの紹介は一例ですが、皆で何かを行なっていることが多い会社です。社員数が少ないので、皆アットホームということが大きな理由だと思います。
一番多いのは『飲み』に行くことでしょうか。
だれかの誕生会、営業の達成会、決算の慰労会などなど・・・
もちろん全てが強制の参加や、暗黙の強制などは一切ありません。皆プライベートの時間はそれぞれの予定、家庭事情、好き嫌いまで、さまざまですから。
こらから入社する人と今のスタッフへ改めてお伝えしますが、好きなイベントに自由に参加して下さい!
先日のボーリング大会みたく、参加したら必ず景品がもらえる美味しいイベントもありますからね。
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